ご利用パソコンの変更について

ご利用パソコンの変更について

ご利用のパソコンを変更する方法がTfasU/CAPEUより変わります。

【Tfas/CAPEの場合(従来の方式)】

従来どおり、当社営業時間内に ライセンス認証センタ  へご連絡ください。
この時に無償のグレードアップについてはTfasU/CAPEUの使用許諾へ切り替えていただくことができます。

【TfasU/CAPEUの場合(新しい方式)】

インターネットに接続している状態で、TfasU/CAPEUのアンインストールを行いますと、 当社へアンインストール情報が送信されます。 次に、新しい(別の)パソコンにTfasU/CAPEUのインストールを行いますと、 同時に認証が行われ、パソコン交換が完了します。 保守等の理由によりサーバーが停止している場合をのぞき、 いつでもパソコン交換を行うことが可能です。
パソコンの故障などの理由により、TfasU/CAPEUのアンインストールが行えない場合は、 当社営業時間内に ライセンス認証センタ  へご連絡ください。対処方法をご案内させていただきます。

弊社製品の環境移行手順書

上記ファイルをご覧いただくためには、アドビシステムズ社のAdobe Reader(無償)が必要となります。 お持ちでないかたは、まずこちらのサイトからダウンロードして下さい。